Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate
În sensul prezentei politici, referințele la „noi”, „nostru” și „nouă” se referă la TRANSYLVANIA 4X4 EXPERIENCE SRL, o societate comercială înmatriculată în România (Mureș, Târgu Mureș, Str. Depozitelor 24, Cod 540240, Număr de înregistrare J2026036981001, EUID: ROONRC.J2026036981001, CUI: 54841207).
TRANSYLVANIA 4X4 EXPERIENCE SRL deține și operează site-ul web www.transylvania4x4experience.com. Site-ul nostru oferă o gamă largă de informații vizitatorilor săi. La fel ca multe alte site-uri web, colectăm informații de la vizitatori, inclusiv date cu caracter personal, cum ar fi: numele complet, adresa de e-mail, adresa de contact, numărul de telefon, detalii despre propriul vehicul 4x4 sau date operaționale legate de vehiculele din flota noastră care vă sunt atribuite în timpul călătoriei, detalii despre membrii grupului sau ai echipajului cu care călătoriți și despre care ne informați, precum și date care nu permit identificarea personală (de exemplu, statistici agregate despre paginile cele mai populare de pe site-ul nostru).
Interacționăm cu clienții și participanții prin intermediul site-ului nostru, prin e-mail, telefonic, față în față, prin platforme de mesagerie instantanee (cum ar fi WhatsApp) și prin rețelele sociale. Colectăm informații despre aranjamentele de călătorie și expediție, cum ar fi numerele de rezervare și orice cerințe dietetice sau logistice speciale pe care le solicitați pentru experiențele culinare premium.
Înainte de a utiliza acest site sau de a comunica cu noi – și în special înainte de a ne furniza informații de identificare personală – trebuie să citiți integral această politică. Utilizarea acestui site sau comunicarea cu noi constituie acordul dumneavoastră cu termenii prezentei politici.
Domeniul de aplicare al politicii
Vă rugăm să aveți în vedere faptul că această politică se aplică informațiilor pe care le prelucrăm despre dumneavoastră. Ea nu se aplică informațiilor pe care le furnizați prin intermediul altor site-uri web.
În cadrul site-ului nostru, puteți vedea link-uri sau referințe către alte site-uri web care nu sunt acoperite de această politică. Oferim aceste referințe și link-uri pentru confortul dumneavoastră; ele nu trebuie interpretate ca o aprobare a respectivelor site-uri.
Dacă trimiteți o solicitare sau faceți o rezervare pentru expedițiile și competițiile noastre, vom partaja informațiile dumneavoastră relevante cu terți selectați cu atenție care vă îndeplinesc cerințele de călătorie premium. Aceștia includ parteneri din domeniul ospitalității, domenii istorice și furnizori de servicii logistice în scopuri operaționale.
Notă importantă privind cazările și formatele de tur: În funcție de formatul specific al turului sau al competiției pe care o alegeți, cazările de tip boutique luxury și utilizarea vehiculelor pot fi:
- Incluse integral în prețul pachetului și gestionate direct de compania noastră, SAU
- Coordonate de echipa noastră, dar rezervate și achitate separat de către participant.
Datele dumneavoastră solicitate pentru rezervările de camere și logistică vor fi întotdeauna manipulate în siguranță și partajate numai cu furnizorii premium respectivi pentru a îndeplini cerințele specifice ale itinerarului dumneavoastră.
Cum colectăm informațiile dumneavoastră
1. Colectarea activă de informații
Acest site colectează informații de la vizitatori atunci când le completați în mod activ și ni le trimiteți, cum ar fi completarea unui formular de înregistrare sau de solicitare pentru experiențele noastre, abonarea la actualizări sau trimiterea unui mesaj prin e-mail sau WhatsApp. Colectarea activă de informații poate include atât informații de identificare personală (de exemplu, numele complet, numărul de telefon sau detalii specifice despre echipaj/vehicul), cât și informații care nu permit identificarea personală.
2. Colectarea pasivă de informații
Este posibil să folosim tehnologii speciale pentru a colecta în mod pasiv informații în timp ce vizitați site-ul nostru (adică fără ca dumneavoastră să furnizați în mod activ aceste date).
- Cookie-uri: Acest site folosește cookie-uri de sesiune pentru a nu fi nevoit să completați aceleași informații de la o pagină la alta în cadrul site-ului. Dacă alegeți să nu primiți cookie-uri, este posibil să puteți vizualiza o parte, dar nu tot conținutul acestui site.
- Adrese IP (Internet Protocol): Adresele IP ne permit să identificăm problemele cu serverele noastre, să pregătim informații demografice agregate și să îmbunătățim funcțiile generale și designul acestui site.
3. Informații despre alte persoane
Dacă ne furnizați informații despre orice altă persoană în afară de dumneavoastră — cum ar fi membrii echipajului, co-piloții sau persoanele pentru care faceți o solicitare sau o rezervare — trebuie să vă asigurați că aceștia înțeleg cum vor fi utilizate datele lor și că v-au dat permisiunea explicită de a ni le dezvălui.
Date personale sensibile
Politica noastră este de a nu solicita date personale sensibile de la dumneavoastră (cum ar fi originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau viața sexuală). Cu toate acestea, furnizorii noștri de servicii de ospitalitate premium și terții care se ocupă de organizarea expediției pot solicita anumite date medicale sau dietetice pentru a vă oferi serviciile solicitate (de exemplu, alergii alimentare severe pentru prânzurile/cinele noastre gourmet sau cerințe specifice de accesibilitate fizică).
Furnizarea acestor date înseamnă că v-ați dat consimțământul explicit ca noi și furnizorii noștri externi de servicii premium să folosim aceste informații exclusiv pentru siguranța și execuția operațională a călătoriei dumneavoastră.
Ce facem cu informațiile dumneavoastră
Informațiile de identificare personală pe care le prelucrăm despre dumneavoastră și echipajul dumneavoastră vor fi utilizate în următoarele moduri:
- Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și pentru a gestiona evenimentele noastre: Acestea vor fi accesate de personalul nostru și de partenerii de încredere din domeniul ospitalității/logisticii pentru a îndeplini rezervările expediției (de exemplu, aranjamente pentru mese private la domenii istorice secrete, atribuirea vehiculelor, asistență tehnică pe traseu și logistică personalizată).
- Pentru a vă trimite actualizări și oferte exclusive: Vă vom trimite comunicări dacă v-ați exprimat acordul sau dacă ați solicitat anterior o ofertă ori v-ați alăturat evenimentelor noastre. Vă puteți dezabona în orice moment.
- Pentru a vă personaliza experiența premium: Putem folosi datele de profil pentru a adapta viitoarele recomandări de călătorie de înaltă clasă, care să se potrivească cu preferințele dumneavoastră de stil de viață. Dacă nu doriți să vă profilăm și să vă prelucrăm informațiile în acest mod, vă rugăm să contactați echipa noastră.
Ne rezervăm dreptul de a dezvălui informații cu caracter personal în măsura în care este necesar pentru a ne conforma legilor, reglementărilor, proceselor legale din România și Uniunea Europeană și solicitărilor instituțiilor de aplicare a legii.
Dezabonare și accesul la informații
Dacă doriți să vă dezabonați de la comunicările noastre de marketing, puteți face acest lucru făcând clic pe butonul „dezabonare” clar marcat în subsolul oricăruia dintre newsletterele noastre digitale sau trimitându-ne un e-mail direct la info@transylvania4x4experience.com cu textul „Dezabonare” la subiect.
Aveți dreptul de a vizualiza, corecta sau șterge informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Pentru a face o solicitare, vă rugăm să contactați echipa noastră prin e-mail. Este posibil să solicităm detalii de verificare sau de urmărire pentru a ne asigura că sunteți persoana autorizată să vizualizeze sau să modifice datele respective.
Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment pentru a reflecta practicile noastre comerciale actuale sau noile modificări legislative privind protecția datelor (cum ar fi reglementările GDPR). Dacă modificăm politica, versiunea actualizată va fi publicată aici, împreună cu data revizuirii.
Last reviewed: 2026-06-03